我が家が契約したハウスメーカーでは、1ヶ月、3ヶ月、1年……というタイミングで定期点検があります。3ヶ月点検以降はハウスメーカーのサポート部門の管轄で、点検項目に従って点検してくれるので、お掃除するくらいしか準備することはありませんでした。
対して1ヶ月点検は現場監督さんや職人さんが来てくれて、こちらから指摘した傷や床鳴り等の不具合を直してくれる機会となります。傷や汚れに関してはここで指摘しなければ初期不良として扱ってくれなくなり、有償修復となります。ハウスメーカーによって対応が違うかもしれないのでよく確認し、準備万端で1ヶ月点検を迎えましょう。
1ヶ月点検までに準備すること
1ヶ月点検までに準備するのは、不具合箇所のチェック&マスキングテープで印をつけることです。
掃除を兼ねて床に顔を近づけながらチェックすると、見落としにくいのでおすすめです。光の加減や時間帯によって目立つ傷もあるので、色々な角度から要確認です。
その他、生活していて気付いたことは全部書き出しておきましょう。建具の不調や床鳴り、備え付け家電の異常はないかなどをチェックします。
うちのハウスメーカーではお手入れの仕方などの相談は3ヶ月点検の際に行うようでしたが、1ヶ月点検でやってくれるメーカーもあるみたいなので相談したいことがあればメモしておきましょう。
当日の流れ
担当者さんにこちらが気づいた不具合内容を伝えると、大工さんやクロス屋さん、傷を直す職人さん？達がそれぞれ自分の作業に取り掛かってくれます。
うちではフローリングの傷以外にもクロスの破れ、巾木の隠し釘の出っ張り、床鳴り、セメントのはみ出し、塗装のハゲなどを修理してもらいました。
クロス屋さんがコーキング材を持参してくれるので、こちらから指摘しなくてもざーっと全体的にクロスの隙間を埋めてくれました。クロスの隙間に関しては、2年くらいはどうしても動いてしまうみたいなので、今後もある程度無料でやってくれるそうです。
不具合修正ビフォーアフター
傷やクロスの不具合がどのくらい治るのか、ビフォーアフター写真を撮りました。
フローリングの傷
フローリングの傷は玄関と寝室の2か所やってもらいました。傷に関しては引き渡し時からあったものなのか、それとも他の業者が付けたものなのか正直わかりません。引っ越しや新しく買った家電の搬入、エアコン取付、カーテン取付など色々な業者が1度に複数来ることもあって、バタバタしていたので。それでも無償で対応してくれるなんて、太っ腹だなぁ。
まずは玄関のフローリング。赤丸部分が補修済み箇所。最初はもっと全然違う色に補修されていたので、やり直してもらいました。木目の柄まで入れてくれていて、パッと見た感じでは傷があったことはわからないくらいになっています。
フローリングの色が画像では赤みのある色に見えますが、実際はグレー系なので、色を再現するのが難しいのかもしれません。もし今後自分で傷をつけてしまったとき、自分で補修キットを使って直そうと思っても難しいかも。ホームセンターなどで補修キットは手に入りますが、オーソドックスな色のフローリングにしておいた方がセルフ補修はしやすいですね。
次は寝室のフローリング。こちらはややガタついてはいるものの、色はピッタリに補修してくれていました。
クロスのちぎれ
クロスの破れは張替えてくれるのかと思ったら、コーキング材で誤魔化すだけでした。自分で破ったわけじゃないのに修復の跡が残るので残念です。
これは通気口で、壁にはめ込んでいるだけなので隙間があってクロスが真っ黒に汚れてしまうという相談をしたら、周りにコーキング材を塗りましょうということになりました。あとは赤丸部分、クロスが破けてます。これもコーキングで処理すると言われましたが、コーキングでは抑えきれないのか、また剥がれてきました。3ヶ月点検のときに再修復してもらったのですが、ほとんど直っていません。正直張替えてほしい。
こちらは本棚の中の壁。クロス貼るときに破れてしまったことって気づかないものなんですかね。下の方だったからバレないと思ってそのままにしたんじゃないかと疑っています。アフターの画像が暗くて見づらいですが、クロスの浮きはなくなったけど破れた線は見えるくらいの完成度でした。
金属部品のゆがみ
作りつけてもらった棚の支柱がゆがみ、塗装が剥げています。これは1ヶ月点検よりも前にメールで相談していたのですが、状況を見てから部品を取り寄せて付け替えるという対応になりました。
本当に引き渡し時からこうなっていたんですか？って疑われるし……
お風呂の壁に引っかき傷のようなものが。実際は画像で見えるよりももっと長い傷が付いています。引っ越した日に気づきました。背伸びしないと届かない場所なので、引き渡し時からあったものと思われます。
磨いてもらったら右の状態になりましたが、まだ目立ちます。担当さんからは、メーカーと対応を協議して連絡すると言われたまま放置されてます。自分でやるって言ったくせに進捗報告もせずうやむやにしようとするのは良くないと思う。
ところでお風呂の壁を磨くのって大丈夫だったのかな……そこだけ汚れやすくなったり傷みやすくなったりしないのか不安です。
諦めた不具合
1ヶ月点検までに見つけたけどここまで直してもらうのは申し訳ないなと思った不具合や、1ヶ月点検までには気づかなかったけど写真を見直してみたら引き渡し時からあった傷とかはもう諦めてそのままになっています。
こちらは掃き出し窓の枠ですが、黒いゴムみたいな汚れが付いています。自分で擦ってみましたが取れません。外なのでそのうち汚れるかもと思って1ヶ月点検では指摘しませんでした。直してもらうところがたくさんありすぎて疲れちゃったというのもあります。
玄関タイルに擦れたような跡なのか、目地材が付いてしまったのかわからないものがあります。これは1ヶ月点検の後に気づいたのですが、引き渡し時に撮った写真にもばっちり写っていました。これも自分で擦ってみましたが取れません。証拠写真を持ち出して直させるのも嫌な客だなと思うのでこのままにします。
まとめ
1ヶ月点検に挑むための準備や、当日の流れ、不具合修正のビフォーアフターについて紹介しました。傷や凹みなどを無償で直してもらうラストチャンスです！後悔がないように準備万端で挑みましょう。
